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UX-300熒光檢測(cè)儀報(bào)價(jià)選型手冊(cè)

Ux-300
 
能量色散X熒光光譜儀
Eenergy dispersive X-ray fluorescence spectrometer
 
 
用戶 選 型 報(bào) 價(jià)手 冊(cè)
中文版V1.0
 
 
 
 
 
 
 
 X熒光分析儀可以應(yīng)用于任何需要分析Na以上到U的元素或化合物成分分析的領(lǐng)域,例如建材(水泥、玻璃 、陶瓷)、冶金(鋼鐵、有色金屬)、石油(微量元素如S、Pb等)、化工、地質(zhì)采礦、商品檢驗(yàn)、質(zhì)量檢驗(yàn)甚至人體微量元素的檢驗(yàn)等等。是常量分析和痕量分析的可靠工具,在大專院校和科研單位也是常備儀器。
 
 
   
1.產(chǎn)品規(guī)格
2.儀器硬件部分.
2.1 探測(cè)器
2.2 X光管
2.3 高壓電源
2.4 自適應(yīng)濾光系統(tǒng)
2.5 微區(qū)分析系統(tǒng)
3.數(shù)據(jù)處理部分
4.儀器軟件部分
5.防輻射部分
6.六價(jià)鉻測(cè)試單元
7.歐盟標(biāo)準(zhǔn)樣品
8.儀器配件清單
9.部分客戶名單
10.保修及售后服務(wù)
11.增值服務(wù)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
產(chǎn) 品 簡(jiǎn) 介
UX-300能量色散X熒光光譜儀原理
當(dāng)能量高于原子內(nèi)層電子結(jié)合能的高能X射線與原子發(fā)生碰撞時(shí),驅(qū)逐一個(gè)內(nèi)層電子而出現(xiàn)一個(gè)空穴,使整個(gè)原子體系處于不穩(wěn)定的激發(fā)態(tài),激發(fā)態(tài)原子壽命約為 10-12-10-14s,然后自發(fā)地由能量高的狀態(tài)躍遷到能量低的狀態(tài)。這個(gè)過(guò)程稱為馳豫過(guò)程。馳豫過(guò)程既可以是非輻射躍遷,也可以是輻射躍遷。當(dāng)較外層的電子躍遷到空穴時(shí),所釋放的能量隨即在原子內(nèi)部被吸收而逐出較外層的另一個(gè)次級(jí)光電子,此稱為俄歇效應(yīng),亦稱次級(jí)光電效應(yīng)或無(wú)輻射效應(yīng),所逐出的次級(jí)光電子稱為俄歇電子。它的能量是特征的,與入射輻射的能量無(wú)關(guān)。當(dāng)較外層的電子躍入內(nèi)層空穴所釋放的能量不在原子內(nèi)被吸收,而是以輻射形式放出,便產(chǎn)生X 射線熒光,其能量等于兩能級(jí)之間的能量差。因此,X射線熒光的能量或波長(zhǎng)是特征性的,與元素有一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。
    K層電子被逐出后,其空穴可以被外層中任一電子所填充,從而可產(chǎn)生一系列的譜線,稱為K系譜線:由L層躍遷到K層輻射的X射線叫Kα射線,M層躍遷到K層輻射的X射線叫Kβ射線……。同樣,L層電子被逐出可以產(chǎn)生L系輻射。如果入射的X 射線使某元素的K層電子激發(fā)成光電子后L層電子躍遷到K層,此時(shí)就有能量ΔE釋放出來(lái),且ΔE=EK-EL,這個(gè)能量是以X射線形式釋放,產(chǎn)生的就是Kα 射線,同樣還可以產(chǎn)生Kβ射線 ,L系射線等。莫斯萊(H.G.Moseley) 發(fā)現(xiàn),熒光X射線的波長(zhǎng)λ與元素的原子序數(shù)Z有關(guān),其數(shù)學(xué)關(guān)系如下:
λ=K(Z-s)-2
  這就是莫斯萊定律,式中KS是常數(shù),因此,只要測(cè)出熒光X射線的波長(zhǎng),就可以知道元素的種類,這就是熒光X射線定性分析的基礎(chǔ)。此外,熒光X射線的強(qiáng)度與相應(yīng)元素的含量有一定的關(guān)系,據(jù)此,可以進(jìn)行元素定量分析。
UX-300能量色散X熒光光譜儀特點(diǎn)
1.無(wú)需制樣即可直接測(cè)量.
2. 所有元素可以同時(shí)測(cè)量,且短短幾分鐘即可完成分析,可以應(yīng)付大批量待測(cè)樣品.
3. 檢出限低,完全可以滿足WEEEROHS指令要求.
4. 無(wú)損分析. 分析樣品不被破壞,分析快速,準(zhǔn)確,便于自動(dòng)化。 
5. 沒(méi)有人為誤差,誰(shuí)操作都得到一樣的結(jié)果.
6. 操作簡(jiǎn)單,可以單鍵完成操作.
7.分析的元素范圍廣,從NaU均可測(cè)定;
8.熒光X射線譜線簡(jiǎn)單,相互干擾少,樣品不必分離,分析方法比較簡(jiǎn)便;
9.分析濃度范圍較寬,從常量到微量都可分析。重元素的檢測(cè)限可達(dá)ppm量級(jí),
10.連續(xù)測(cè)試重復(fù)性極強(qiáng),測(cè)試數(shù)據(jù)穩(wěn)定可靠
能量色散光譜分析儀與波長(zhǎng)色散光譜分析儀的區(qū)別
能量色散分析儀只有一個(gè)探測(cè)器,它對(duì)測(cè)量X射線能量范圍是不受限制的,而且這個(gè)探測(cè)器能同時(shí)測(cè)量到所有能量的X射線。也就是說(shuō)只要激發(fā)樣品的X射線的能量和強(qiáng)度能滿足激發(fā)所測(cè)樣品的條件,對(duì)一組分析的元素都能同時(shí)測(cè)量出來(lái)。一般有以下三種基本類型的探測(cè)器可用于測(cè)量X射線:密封式或流氣式充氣探測(cè)器、閃爍探測(cè)器、半導(dǎo)體探測(cè)器。
    能量色散的條件是當(dāng)樣品被激發(fā)后產(chǎn)生的X射線通過(guò)窗口進(jìn)入探測(cè)器探測(cè)器把X射線能量轉(zhuǎn)換成電荷脈沖,每個(gè)X射線光子在探測(cè)器中生成的電荷與該光子的能量成正比。該電荷被轉(zhuǎn)換成電壓脈沖,當(dāng)這些電壓脈沖經(jīng)充分放大后,被送入脈沖處理器,脈沖處理器把這些代表著各個(gè)元素的模擬信號(hào)再轉(zhuǎn)換成為數(shù)字信號(hào),由計(jì)算機(jī)進(jìn)行分類,分別存入多道分析器(MCA)的相應(yīng)通道內(nèi),一般使用1024-2048道MCA。這些通道覆蓋了分析的整個(gè)能量范圍。
    波長(zhǎng)色散分析儀是用多個(gè)衍射晶體分開(kāi)待測(cè)樣品中各元素的波長(zhǎng),由此對(duì)元素進(jìn)行測(cè)量。晶體被安裝在適當(dāng)位置,以滿足布拉格定律的要求。X射線熒光分析和其它光譜分析一樣,也是一種相對(duì)分析。這就是說(shuō),要有一套參考標(biāo)樣,這些參考標(biāo)樣能夠在可能感興趣的范圍內(nèi)覆蓋所測(cè)元素。首先對(duì)這些標(biāo)樣進(jìn)行測(cè)量,記錄欲分析元素的強(qiáng)度,建立濃度(含量)、強(qiáng)度(CPS)校準(zhǔn)曲線,存入處理數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī),供以后分析同一類型未知樣品時(shí)使用。*簡(jiǎn)單的校準(zhǔn)線是直線,強(qiáng)度與濃度的依賴關(guān)系反映儀器的靈敏度。
    另外由于校準(zhǔn)線要在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)使用,所以應(yīng)對(duì)儀器的漂移作出調(diào)整,盡管這種漂移不大,但它確實(shí)存在。這可以通過(guò)對(duì)每個(gè)分析元素選用高、低兩個(gè)參考點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。制備若干被稱作SUS(調(diào)整樣)的特殊樣品,它們含有適量的分析元素,有很好的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。利用它們可以求出高、低強(qiáng)度值。  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ux-300X熒光光譜儀                
技術(shù)規(guī)格及報(bào)價(jià)表
 
   號(hào)
產(chǎn) 品 規(guī) 
 
2.分析原理
能量色散X射線熒光分析法
 
3.分析元素
Na U任意元素, 鉛(Pb)、汞(Hg)、六價(jià)鉻(Cr6+)、多溴聯(lián)苯(PBB)和多溴聯(lián)苯醚(PBDE)中的溴,直接分析出六價(jià)鉻(Cr6+)含量
 
4.工作條件
工作溫度:10-30
相對(duì)濕度:≤70%
電源:AC 220 V±10 %、50/60 Hz
 
5.技術(shù)指標(biāo)
檢出下限(Cd/Pd)Cd/Cr/Hg/Br2 ppm, Pb5 ppm
樣品形狀:任意大小,任意不規(guī)則形狀
樣品類型:塑膠/金屬/薄膜/粉末/液體
X射線管:靶材/Mo 管電壓/550 kV 管電流/*11000 μA
照射直徑:2、58mm
探測(cè)器:Si(PIN)半導(dǎo)體高靈敏度探測(cè)器
濾光片:八種新型濾光片自動(dòng)選擇
樣品定位:微動(dòng)載物平臺(tái)(選配)
樣品觀察:30倍彩色CCD攝像機(jī)
微區(qū)分析:X光聚焦微區(qū)分析系統(tǒng)(選配)軟件
定量分析:理論Alpha系數(shù)法(NBS-GSC)  
數(shù)據(jù)處理:IMB PC/AT/內(nèi)存/256 MB 以上/硬盤(pán)/40 GB以上系統(tǒng):Windows XP正版
功率:1.1kW
重量:40Kg
外形尺寸:550(W)×450(D)×450(H)mm
 
6.標(biāo)準(zhǔn)配置和隨機(jī)標(biāo)準(zhǔn)附件
標(biāo)準(zhǔn)配置:Si(PIN)半導(dǎo)體高靈敏度探測(cè)器(<155eV)
X光光管(壽命>15000小時(shí))
高壓電源(RSD<0.25%
大樣品倉(cāng)
高精密攝像機(jī)(130萬(wàn)像素)
Alpha系數(shù)法(NBS-GSC)定量軟件
計(jì)算機(jī)(方正P4品牌機(jī),17寸液晶顯示器)
打印機(jī)(愛(ài)普生彩色噴墨打印機(jī))
測(cè)試用樣品杯2個(gè),測(cè)試用塑料薄膜數(shù)張
標(biāo) 樣:歐盟標(biāo)樣EC681一片、銀校正標(biāo)樣一片。
 
 
7.提供必要的技術(shù)資料
1.    用戶手冊(cè);使用說(shuō)明書(shū);(含操作規(guī)程和儀器故障處理),裝箱清單;保密條款。
 
8.技術(shù)服務(wù)要求
1.技術(shù)服務(wù)要求,六價(jià)鉻(Cr6+)的檢測(cè)方法
2.在買方現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)及技術(shù)服務(wù)均為免費(fèi)。
3.設(shè)備驗(yàn)收后,整機(jī)保修1年。提供*有效的技術(shù)服務(wù),在接到用戶故障信息后,4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48個(gè)小時(shí)內(nèi)派人上門(mén)維修和排除故障。
4.終身維修,免費(fèi)提供軟件升級(jí)等優(yōu)惠的技術(shù)支持。
 
9.設(shè)備的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收程序
1.    以說(shuō)明書(shū)上的性能指針和技術(shù)協(xié)議為準(zhǔn)。
2. 在買方的實(shí)驗(yàn)室調(diào)試完畢、檢驗(yàn)合格并進(jìn)行試樣測(cè)試。
 
10.包裝及運(yùn)輸
1.賣方按公司統(tǒng)一包裝形式對(duì)買方所購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行包裝;
2.托運(yùn)公司將產(chǎn)品托運(yùn)至買方指定地點(diǎn),運(yùn)輸費(fèi)用及托運(yùn)包裝費(fèi)用由賣方承擔(dān)。
 
11.付款方式
1.合同簽訂后,買方須先向賣方繳付50%的預(yù)付款;
2.賣方收到預(yù)付款10天內(nèi),到買方指定地點(diǎn)安裝儀器;
3.儀器安裝完成驗(yàn)收合格,買方付清儀器余款
 
12.交貨地點(diǎn)
買方指定地點(diǎn)。
 
13.交貨日期
2007         
 
 
二、儀 器 硬 件 部 分
1、 Si(PIN)半導(dǎo)體制冷探測(cè)器( 高靈敏度探測(cè)器)
   晶體面積大于15平方毫米
   分辨率優(yōu)于 < 155eV ,   CPS >3000/S
   全數(shù)字脈沖處理器技術(shù)
 (注:檢測(cè)器是分析儀器的心臟,目前市面上大致有三種類型, Si(Li)檢測(cè)器液氮制冷型分辨率相當(dāng)?shù)?,但是在分析是需要灌制氮?dú)?,使操作者面臨低溫**威脅,操作極不方便;且氮?dú)獠灰踪?gòu)買,難保存,非常不方便。而Si(PIN)電制冷型在分辨率上與LN型相比僅稍遜一籌,但是并不影響RoHS行業(yè)的檢測(cè)要求,同時(shí)由于使半導(dǎo)體自動(dòng)制冷,為操作者帶來(lái)的方便性不言而喻。而全數(shù)字脈沖型處理技術(shù)顯然比模擬脈沖技術(shù)在數(shù)據(jù)處理的速度上快,從而帶來(lái)分析也快。這里需要注意的是,我們很少看到廠商公布檢測(cè)器的面積,顯然大面積的檢測(cè)器得到的光訊號(hào)更多,也就更準(zhǔn)更快速。相比某些廠商僅公布檢測(cè)器分辨率卻含糊面積指數(shù)是一種有貓膩的做法,往往以次充好)

2、低功率小型X光管為激發(fā)源(壽命≥15000小時(shí))
X光管具有更小的功耗和更高的工作電壓,電子槍封裝于鉛內(nèi)襯不銹鋼管中,這種設(shè)計(jì)可對(duì)2英寸的0.25mR/hr 的射線進(jìn)行屏蔽,管中裝有冷卻油,散熱效果較好。可以用高壓凹式連接器或無(wú)空氣連接器和一個(gè)三軸連接器來(lái)提供燈絲。這種射線管在燈絲接地、陽(yáng)極加正加的模式下工作,標(biāo)準(zhǔn)窗口是0.005英寸鈹窗,額定功耗為50瓦、額定電壓為50千伏
 
3、美國(guó)原裝進(jìn)口高壓電源
 
 
穩(wěn)定性:連續(xù)8小時(shí)測(cè)定 RSD < 0.25%
 (注:通常EDXRF會(huì)長(zhǎng)期開(kāi)機(jī)待機(jī),此穩(wěn)定性能相當(dāng)不錯(cuò))
應(yīng)用于RoHS 指令的分析特點(diǎn)
   快速分析,僅需要60---200秒鐘完成測(cè)定
 (注:分析速度不比某些廠商宣傳時(shí)3分鐘而實(shí)際在操作培訓(xùn)時(shí)廠商工程師會(huì)建議10-15分鐘那樣長(zhǎng),也就是銷售和技術(shù)在某些廠商來(lái)講完全兩碼事,對(duì)于用戶來(lái)講,快速分析得到較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)也就意味著流程更快,節(jié)約時(shí)間)
   痕量檢測(cè),塑料中檢出線:
 原子序數(shù)            素 (ppm       原子序數(shù)            素 (ppm
     22             Ti 3.0                     47             Ag 1.2
      23             V 2.0                     48             Cd 1.5
      24             Cr 2.0                     50             Sn 2.0                
      25             Mn 1.5                    51             Sb 4.0                                
      26             Fe 1.0                     80             Hg 3.0                       
      27             Co 0.9                     82             Pb 3.0
      28             Ni 0.8                     33             As 0.9                    
      29             Cu 0.7                     34             Se 1.0                     
      30             Zn 0.7                     35             Br 1.0
 
 
 
 
 
4、八種新型復(fù)合濾光片自動(dòng)選擇
    自動(dòng)濾除與目標(biāo)峰無(wú)關(guān)X射線,降低背景對(duì)被分析元素的干擾,從而使分析結(jié)果更客觀、準(zhǔn)確。
 
 
5、微區(qū)分析系統(tǒng) (選配)
        用特殊的聚焦技術(shù)將X射線聚焦至Φ33μm,提高X射線激發(fā)到樣品的強(qiáng)度,更重要的是便于對(duì)更細(xì)微的區(qū)域進(jìn)行**分析,光路系統(tǒng)采用正置式,可在大氣壓力或低真空環(huán)境下對(duì)微區(qū)及整體成份的定性定量分析,以及線、面元素的分布分析,檢測(cè)極限為ppm.
 
  
 
 
三、計(jì)算機(jī)(數(shù)據(jù)處理):
        2.1 品 牌:(方正P4品牌機(jī),17寸液晶顯示器)                   
2.2 主 機(jī): IBM/AT機(jī)
2.3 內(nèi) 存: DDR256M以上
2.4 操作系統(tǒng)OS: WINDOW XP正版
2.5 硬 盤(pán):   80G以上
四、軟件部分
理論Alpha系數(shù)法原理的簡(jiǎn)單介紹:
如果不考慮任何的吸收增強(qiáng)效應(yīng),那么各元素或氧化物的相對(duì)熒光強(qiáng)度(即熒光強(qiáng)度與含量為100%時(shí)的熒光強(qiáng)度比值),就應(yīng)該等于該元素或氧化物的百分含量,這是容易理解的,顯而易見(jiàn)的一個(gè)推論是該元素的熒光強(qiáng)度與該元素或氧化物的濃度(含量)成正比。
但事實(shí)上,使這種正比關(guān)系并不總是成立,原因在于在熒光分析中必然存在的基體效應(yīng)和吸收增強(qiáng)效應(yīng)。簡(jiǎn)單地可以這樣理解,原級(jí)射線進(jìn)入樣品要被衰減,衰減的幅度與基體成分有關(guān),假定兩個(gè)二元樣品含有同樣濃度的Fe,一個(gè)樣品**成分為鉛Pb,另一個(gè)樣品**成分為碳C,因?yàn)?/span>Pb的質(zhì)量系數(shù)系數(shù)比C大的多,進(jìn)入到樣品中能激發(fā)Fe的射線的量當(dāng)然有很大不同,另外Fe被激發(fā)后產(chǎn)生的熒光X射線在傳出樣品的過(guò)程中也要受到衰減,同樣與基體成分有關(guān)。這使得同樣含量的Fe的相對(duì)熒光強(qiáng)度產(chǎn)生很大的不同,這就是熒光分析中所謂的基體效應(yīng)。 
另一方面的效應(yīng)是二(三)次熒光效應(yīng),假設(shè)有一個(gè)二元樣品,含有Fe和硅Si。其中Fe元素受原級(jí)X射線激發(fā)產(chǎn)生熒光特征熒光X射線,Ka線能量為6.4keV, Kb線能量為7.06keV,高于Si元素的K線的激發(fā)限1.84keV,因此Fe的熒光射線將有一部分被Si吸收并激發(fā)Si的熒光射線,稱為二次熒光。這樣Si的熒光強(qiáng)度就會(huì)由于二次熒光而增加,也稱為基體增強(qiáng)效應(yīng)。當(dāng)然二次熒光還可激發(fā)其他更低原子序數(shù)的元素,形成三次熒光,不過(guò)一般比例很小。
理論Alpha系數(shù)法對(duì)基體吸收和增強(qiáng)效應(yīng)進(jìn)行了理論計(jì)算,以Alpha系數(shù)的形勢(shì)表達(dá)元素之間的吸收增強(qiáng)效應(yīng)。因?yàn)橛?jì)算中要對(duì)原級(jí)射線進(jìn)行積分,所以計(jì)算是要提供X射線管的靶材、Be窗厚度、出射角和管電壓以及積分限,這些都對(duì)原級(jí)射線的譜密度分布有影響。另外基體吸收系數(shù)的擬合公式可以選用Heinrich公式或Leroux公式。原級(jí)射線入射樣品的角度會(huì)影響到入射線的積分路徑,熒光取出角會(huì)影響到出射線的積分路徑,因此都要作為基本參數(shù)提供。
理論上,有了理論Alpha系數(shù),只能計(jì)算相對(duì)熒光強(qiáng)度,如果再能得到各元素(或氧化物)100%濃度下的熒光強(qiáng)度,即純?cè)責(zé)晒鈴?qiáng)度,就可以進(jìn)行定量測(cè)量了。但是一般地,基于一些限制,很難得到各種純?cè)氐臒晒鈴?qiáng)度。通常使用多元素標(biāo)樣經(jīng)過(guò)計(jì)算得到純?cè)責(zé)晒鈴?qiáng)度。
 

*后一次測(cè)試結(jié)果放大顯示
 
測(cè)試結(jié)果顯示區(qū)
工作區(qū)列表

五、X射線防護(hù)措施
1、            全封閉鉛板防護(hù)
2、            雙層迷宮防輻設(shè)計(jì)
3、            X射線警示燈警示標(biāo)
4、            延時(shí)測(cè)試報(bào)警裝置
5、            艙門(mén)開(kāi)啟X射線強(qiáng)制中斷裝置
6、            測(cè)試結(jié)束, X射線自動(dòng)屏蔽裝置
7、            進(jìn)口X射線劑量?jī)x檢測(cè)
8、            X線管窗濾過(guò)片
9、 過(guò)載保護(hù)與聯(lián)鎖裝置
六、鉻測(cè)試杯及測(cè)試液(不需購(gòu)買其他任何儀器)
 運(yùn)用本公司開(kāi)發(fā)的專用軟件和獨(dú)特的硬件技術(shù),無(wú)須添加任何其他儀器,即
可對(duì)六價(jià)鉻進(jìn)行**分析,大大節(jié)約了檢測(cè)成本。
 七、歐盟標(biāo)準(zhǔn)樣品
標(biāo) 樣:歐盟標(biāo)樣EC681一片、銀校正標(biāo)樣一片。
標(biāo)樣證書(shū)如下:
八、標(biāo)準(zhǔn)配置和隨機(jī)標(biāo)準(zhǔn)附件:
標(biāo)準(zhǔn)配置:Si(PIN)半導(dǎo)體高靈敏度探測(cè)器(<155eV)
X光光管(壽命>15000小時(shí))
高壓電源(RSD<0.25%
大樣品倉(cāng)
高精密攝像機(jī)(130萬(wàn)像素)
Alpha系數(shù)法(NBS-GSC)定量軟件
計(jì)算機(jī)(方正P4品牌機(jī),17寸液晶顯示器)
打印機(jī)(愛(ài)普生彩色噴墨打印機(jī))
測(cè)試用樣品杯2個(gè),測(cè)試用塑料薄膜數(shù)張
標(biāo) 樣:歐盟標(biāo)樣EC681一片、銀校正標(biāo)樣一片。
九、部分已使用UX300客戶名單
 
1
AOV安姆特測(cè)試機(jī)構(gòu)
2
杭州計(jì)量院
3
天津三星電機(jī)有限公司(20臺(tái))
4
萬(wàn)嘉源通訊設(shè)備(深圳)有限公司
5
鑫茂科技(深圳)有限公司(4臺(tái))
6
晶輝科技(深圳)有限公司
7
聯(lián)輝電機(jī)(惠陽(yáng))有限公司
8
方正科技股份有限公司
9
榮豐電器(深圳)有限公司
10
東莞祥耀塑膠制品有限公司
11
四川綿陽(yáng)虹潤(rùn)電子有限公司
12
鉅訊通電子(深圳)有限公司
13
深圳東維豐電子有限公司
14
深圳偉健塑膠有限公司
15
廣州從化精密扳金有限公司
16
隆光音箱(香港)有限公司
17
惠州市騰暉電器有限公司
18
美科電器(揭西)有限公司
19
精能實(shí)業(yè)(深圳)有限公司
20
科洋數(shù)碼商用機(jī)器(深圳)有限公司
 
客戶眾多,未能盡錄,排名不分先后
十、產(chǎn)品保修說(shuō)明 
 1、凡從本公司公司購(gòu)買的設(shè)備未經(jīng)拆動(dòng)確屬新產(chǎn)品制造**造成故障或損壞,均由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或提供更換損壞的零配件。
2、凡從本公司公司購(gòu)買的設(shè)備自購(gòu)買安裝之日起(以保修證日期為準(zhǔn)),在按照使用說(shuō)明書(shū)、張貼在設(shè)備上的標(biāo)簽等注意事項(xiàng)正確使用,在保修期內(nèi)無(wú)人為因素故障,保修一年。
3、對(duì)于產(chǎn)品外觀及數(shù)量有異議,應(yīng)在收到貨后5個(gè)工作日內(nèi)電告本公司,否則供貨方視無(wú)誤處理。
4、以下情況不屬于免費(fèi)保修范圍,將按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取維修和零件費(fèi)或提供免費(fèi)郵購(gòu)零配件的便利:
a、非我公司生產(chǎn)的設(shè)備,但經(jīng)雙方協(xié)商可以由我公司維修的;
b、安裝使用過(guò)程中未按說(shuō)明書(shū)規(guī)定的電源、聯(lián)接方式或系統(tǒng)線路短路、接地**產(chǎn)生的靜電感應(yīng)、雷擊、電擊、電壓異常、沒(méi)有按規(guī)定的電源(電壓、頻率)等非質(zhì)量因素造成損壞的;
c、購(gòu)買后在安裝場(chǎng)所跌落、搬運(yùn)等過(guò)程中引起的故障及損壞;
d、因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗拒的因素引起的故障及損壞;
e、因使用錯(cuò)誤、擅自拆修、改造而引起的故障及損壞;
5、返修設(shè)備修復(fù)后,自修復(fù)之日起30日內(nèi),如在正常使用中仍有原故障問(wèn)題,將免費(fèi)修理,其他故障按規(guī)定收費(fèi)。
6、包修期內(nèi),郵寄、運(yùn)輸、委托出差所修復(fù)設(shè)備相關(guān)交通費(fèi)用,由我公司負(fù)責(zé)。包修期后,由用戶負(fù)責(zé)。
7、系統(tǒng)一般故障,接甲方通知后,24小時(shí)內(nèi)出發(fā),趕現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題或提出解決方案。
8、保修期后終身負(fù)責(zé)成本價(jià)有償維護(hù),保修范圍包括所有本公司售出設(shè)備。
十一、增值服務(wù)
1、            軟件終身免費(fèi)升級(jí)
2、            免費(fèi)培訓(xùn)3-5個(gè)操作人員,并頒發(fā)上崗證
3、            終身免費(fèi)贈(zèng)送測(cè)試薄膜
4、            RoHS相關(guān)問(wèn)題免費(fèi)咨詢
5、            終身免費(fèi)測(cè)試疑難樣品
 
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